Polityka zwrotu kosztów
W Brzoza Style staramy się dostarczać wysokiej jakości produkty i doskonałą obsługę. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu, wykonaj poniższe kroki, aby zwrócić produkt:
Okres zwrotu: Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania.
Polityka zwrotów: Produkty muszą być w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś, nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
Proces zwrotu: Skontaktuj się z nami pod adresem support@brzozastyle.com, aby rozpocząć zwrot. Podamy Ci adres zwrotny.
Koszty zwrotu: Klient ponosi odpowiedzialność za koszty zwrotu, chyba że produkty są wadliwe lub nieprawidłowe.
Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Nie martw się, jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bezpłatnie, ale musisz nas o tym powiadomić i zwrócić nam produkt w ciągu 30 dni.
Wymiana
Najszybszym sposobem, aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot posiadanego przedmiotu i po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Zwroty: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię e-mailem, czy Twój zwrot został zatwierdzony czy odrzucony. Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone i automatycznie zastosowane do Twojej karty kredytowej lub pierwotnej metody płatności w ciągu 7 dni roboczych.
Skontaktuj się z Brzoza Style
Niezależnie od tego, czy masz pytania, uwagi lub wątpliwości, nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych informacji, a my dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć tak szybko, jak to możliwe.
Formularz kontaktowy: Kliknij tutaj
E-mail: support@brzozastyle.com
Telefon: +48 947 235 816
Adres: Guliwera 27, 03-606 Warszawa, Poland
Numer identyfikacji podatkowej: 7282677325
Godziny otwarcia obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku: 9:00-17:00
Dostępny czat na żywo:
Możesz również skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu na żywo w godzinach pracy. Wystarczy kliknąć ikonę czatu u dołu ekranu, aby uzyskać natychmiastową pomoc od jednego z naszych doradców.
Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania w ciągu 24 godzin roboczych.